移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展,已經(jīng)影響到每個(gè)人的生活,幾乎每個(gè)人手機(jī)上都裝著30個(gè)以上的app應(yīng)用,在微信小程序出現(xiàn)后,它無(wú)需安裝、即用即掃的特點(diǎn),并且基于微信龐大的社交用戶群體,收到了廣大商家的關(guān)注和青睞?!?a href="/index.jsp" astyle_h="1" _t="100" _i="AGQIAhIA" _n="首頁(yè)" target="_self" _mi="AGgIAxIA" _mu="/index.jsp" class="switchJump" _mn="首頁(yè)">洛陽(yáng)小程序開(kāi)發(fā)公司」匯際傳媒認(rèn)為,超市行業(yè)小程序解決方案 小程序制作公司目前現(xiàn)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的難度越來(lái)越大,獲客成本也越來(lái)越高,受線下商超整體業(yè)態(tài)限制,目前超市行業(yè)普遍存在“門(mén)店客流增長(zhǎng)遲緩”/“逛店收銀體驗(yàn)較差”“缺乏高效營(yíng)銷(xiāo)方式”等行業(yè)痛點(diǎn):
1.門(mén)店客流增長(zhǎng)遲緩:受所在商圈客流量限制,線下門(mén)店客流增長(zhǎng)遭遇瓶頸;
2.逛店收銀體驗(yàn)較差:受占地面積限制,高峰期逛店及收銀場(chǎng)景顧客等待時(shí)間較長(zhǎng),體驗(yàn)較差;
3.缺乏高效的營(yíng)銷(xiāo)方式:傳統(tǒng)派單等方式成本較高且效果不佳,用戶狀態(tài)離散,無(wú)法通過(guò)有效手段沉淀并維持活躍;
受行業(yè)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)影響,整體超市行業(yè)有往“客流數(shù)字化”、“體驗(yàn)智能化”、“營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化”等方向發(fā)展:
1.客流數(shù)字化:客戶移植線上并通過(guò)各種方式促活;
2.體驗(yàn)智能化:通過(guò)各類(lèi)智能工具提升各項(xiàng)消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn);
3.營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化:通過(guò)各類(lèi)高效線上營(yíng)銷(xiāo)工具,低成本實(shí)施精細(xì)化實(shí)施各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

綜合型超市
對(duì)超市內(nèi)的一些問(wèn)題和弊端都很清楚。有時(shí)候不知道想買(mǎi)的商品放在超市的那個(gè)位置,買(mǎi)完?yáng)|西后最怕結(jié)賬處有一堆人在排隊(duì)。尤其是在超市促銷(xiāo)的時(shí)候,買(mǎi)促銷(xiāo)商品都要排大隊(duì)。這種情況在超市是很常見(jiàn)的,我們推薦商家使用超市小程序來(lái)解決這些問(wèn)題。
傳統(tǒng)超市弊端主要有以下三點(diǎn):
1.受場(chǎng)地大小局限
高峰時(shí)間收銀通道和收銀人員不足,導(dǎo)致用戶結(jié)賬時(shí)排隊(duì),沒(méi)辦法開(kāi)設(shè)綠色通道,年輕人、老人、小孩會(huì)排在一起,容易發(fā)生危險(xiǎn)。
2. 結(jié)賬速度慢
收銀員要一件一件商品的掃碼,碰到二維碼損壞的;蔬菜忘記稱(chēng)重的時(shí)候都會(huì)影響后面人的時(shí)間,而且收銀機(jī)一旦出現(xiàn)故障,會(huì)導(dǎo)致很多用戶的取消購(gòu)買(mǎi)行為。
3. 庫(kù)存管理不及時(shí)
我們?cè)诔匈?gòu)物的時(shí)候經(jīng)常會(huì)碰到宣傳單還在推薦的商品,到了貨架后發(fā)現(xiàn)無(wú)貨,有時(shí)候有的商品明明宣傳單寫(xiě)著促銷(xiāo)價(jià),但是結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)金額還是原價(jià)。這都是因?yàn)閹?kù)管員的工作量比較大,難免會(huì)出現(xiàn)疏漏,但是這種情況一旦發(fā)生,會(huì)對(duì)超市的信譽(yù)產(chǎn)生影響。
小程序超市的優(yōu)點(diǎn)主要有以下四點(diǎn):
1. 掃碼購(gòu)物 自助結(jié)算
這種購(gòu)物形式有兩種,適合不同類(lèi)型的超市,第一種是完全自助購(gòu)物,用戶可以直接在小程序上下單購(gòu)物,然后超市理貨員將貨物放到超市的電子貨柜中,用戶到超市憑貨柜密碼取貨完成購(gòu)物流程。另一種是商家在超市完成購(gòu)物后,可以用小程序掃商品條形碼,然后生成訂單并支付。超市實(shí)時(shí)收到付款通知。

水果超市
2. 自動(dòng)同步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)價(jià)
商品的售價(jià)都可以在小程序后臺(tái)中進(jìn)行調(diào)整,還可以靈活的制定營(yíng)銷(xiāo)策略,例如滿減、買(mǎi)二送一之類(lèi)的活動(dòng)。好玩又實(shí)惠,提升用戶體驗(yàn)。
3. 實(shí)時(shí)庫(kù)存 缺貨提醒
小程序利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)超市貨物情況,設(shè)置庫(kù)存提醒,當(dāng)商品缺貨時(shí)通過(guò)微信、短信等方式提醒商家及時(shí)補(bǔ)貨,提升效率的同時(shí)還降低了人員成本。

生鮮超市
4. 更先進(jìn)的會(huì)員體系
通過(guò)小程序可以更好的開(kāi)展多級(jí)會(huì)員體系,設(shè)定不同的會(huì)員折扣,會(huì)員在小程序中還能隨時(shí)查到購(gòu)物積分、積分有效時(shí)間等信息。隨時(shí)獲取會(huì)員專(zhuān)屬的優(yōu)惠信息。這樣的超市讓人怎么舍得離開(kāi)。好了上面就是小思為您整理的超市小程序的優(yōu)點(diǎn),可以肯定的是,未來(lái)的商業(yè)是越來(lái)越智能的,現(xiàn)階段誰(shuí)先抓住小程序的風(fēng)口紅利,誰(shuí)就會(huì)贏得客戶的青睞。
到店前:通過(guò)微信公眾號(hào)/附近/優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)等方式提前進(jìn)行信息觸達(dá),并通過(guò)LBS精準(zhǔn)位置廣告完成更多潛在客戶挖掘;
逛店中:通過(guò)進(jìn)店掃碼注冊(cè)/掃碼購(gòu)/支付等環(huán)節(jié)完成門(mén)店客流數(shù)字化,并通過(guò)微信連Wi-Fi/拆單配送及電子發(fā)票等能力,提升逛店階段的用戶體驗(yàn);
離店后:通過(guò)客服消息觸達(dá)/KOL+群運(yùn)營(yíng)等方式,結(jié)合支付后發(fā)券/千人千面優(yōu)惠券等能力完成用戶的二次營(yíng)銷(xiāo),并通過(guò)線上商城配送到家拓展外送場(chǎng)景業(yè)務(wù)。